MATERI KOMUNIKASI DALAM JARINGAN (DARING - ONLINE) Kelas 10 SMK/MA Smester 1

1.  Pengertian Komunikasi

Komunikasi telah digunakan sejak manusia pertama diturunkan ke mukabumi. Para ahli memaknai komunikasi antara lain sebagai berikut.

Komunikasi adalah proses penyampaian pikiran atau perasaan olehseseorang kepada orang lain dengan menggunakan lambang-lambangyang bermakna bagi kedua pihak, dalam situasi yang tertentu komunikasimenggunakan media tertentu untuk mengubah sikap atau tingkah lakuseorang atau sejumlah orang sehingga ada efek tertentu yang diharapkan(Effendy, 2000 : 13). Komunikasi adalah proses pemindahan pengertian dalam bentukgagasan, informasi, dari seseorang ke orang lain (Handoko, 2002 : 30).

Komunikasi terjadi jika saya berbicara, Anda mengerti, dan sebaliknyajika Anda yang berbicara, saya mengerti.

2.  Jenis Komunikasi

Kita mengenal 2 (dua) jenis atau kategori komunikasi.

• Komunikasi lisan atau verbal, yaitu komunikasi menggunakan kata-kata, baik hal itu diucapkan, maupun ditulis.
• Komunikasi nirkata atau nonverbal, yaitu komunikasi menggunakanbahasa tubuh, bahasa gerak atau gerak isyarat (gesture), ataugambar.

Berbekal pengetahuan jenis atau kategori komunikasi tersebut, dapatdikatakan bahwa komunikasi adalah perbuatan mentransfer pesan atauinformasi dari satu tempat ke tempat lain, baik secara verbal atau lisan(menggunakan suara), tertulis (menggunakan barang cetak atau mediadigital seperti buku, majalah, laman, atau surel), maupun secara nirkataatau nonverbal (menggunakan bahasa tubuh, gerak isyarat (gesture),serta tekanan atau tinggi nada suara.

3.  Pengertian Komunikasi Dalam Jaringan (Daring)

Setelah memahami makna komunikasi, sampailah kita pada KomunikasiDaring. Istilah Komunikasi Daring mengacu pada membaca, menulis, danberkomunikasi melalui / menggunakan jaringan komputer. (Warschauer,M. 2001 pp. 207-212)Dengan kata lain, Komunikasi Daring adalah cara berkomunikasi di manapenyampaian dan penerimaan pesan dilakukan dengan atau melaluijaringan Internet. Komunikasi yang terjadi di dunia semu tersebut lazimdisebut komunikasi di dunia maya atau cyberspace.

Komunikasi daring atau komunikasi virtual adalah cara berkomunikasi dimana penyampaian dan penerimaan informasi atau pesan dilakukandengan menggunakan Internet, atau melalui dunia maya (cyberspace).Komunikasi virtual pada abad ini dapat dilakukan di mana saja sertakapan saja. Salah satu bentuk komunikasi virtual adalah padapenggunaan Internet. Internet adalah media komunikasi yang cukupefektif dan efisien dengan tersedianya berbagai layanan fasilitas sepertiweb, chatting (mIR chat, Yahoo Masanger, Gtalk, dll), e-mail, friendster,facebook dan twitter.

4.  Keunggulan dan Kelemahan Komunikasi Daring

Komunikasi daring memiliki beberapa keunggulan jika dibandingkandengan komunikasi konvensional, antara lain sebagai berikut.

• Dapat dilakukan kapan saja di mana saja: dengan komunikasi daring,setiap pengguna dapat melakukan komunikasi di mana saja dan kapansaja, dengan syarat terkoneksi dengan jaringan internet dan memilikisarana yang mencukupi.
• Efisiensi biaya: berbeda dengan komunikasi konvensional, komunikasidaring tidak memerlukan pihak yang berkomunikasi untuk bertemutatap muka, dengan komunikasi daring Anda dapat menghemat biayatransportasi.
• Efisiensi waktu: komunikasi dapat dilakukan dengan cepat tanpa harusmembuang waktu dengan melakukan perjalanan. Pesan komunikasidapat disampaikan pada saat itu juga dalam hitungan detik walaupunkedua pihak yang berkomunikasi saling berjauhan.
• TerintegrasidenganlayananTIKlainnya:sambilmelakukankomunikasi daring, Anda dapat memanfaatkan layanan TIK lainnyauntuk mendukung pelaksanaan dan kelengkapan komunikasi tersebut.Contoh layanan yang dapat digunakan seperti berbagi layar,presentasi, dan dokumen.
• Meningkatkan intensitas berkomunikasi: komunikasi daring mendorongorang yang biasanya diam di dunia nyata, menjadi aktif saatberkomunikasi di dunia maya
• Meningkatkan partisipasi: dengan terbukanya jalur komunikasi, akansemakin banyak orang yang dapat berpartisipasi dalam diskusi.

Selain keunggulan, komunikasi daring juga memiliki beberapa kelemahan,antara lain sebagai berikut.

• Tidak mewakili emosi pengguna: intonasi bicara, raut muka, gerakantubuh, merupakan hal yang relatif sulit untuk dipahami melaluikomunikasi daring.
• Memerlukan perangkat khusus: dalam pelaksanaannya, komunikasidaring memerlukan adanya hardware, software.
• Terlalu banyak informasi yang tidak penting: dalam komunikasi daring,seringkali informasi yang didapat menjadi terlalu banyak, sehinggamembuat bingung si penerima.
• Menyita konsentrasi: melakukan komunikasi daring tidak pada tempatdan waktu yang tepat, dapat mengabaikan atau menunda hal yanglain, bahkan membahayakan orang lain maupun diri sendiri.

5.  Jenis komunikasi daring

Penggunaan jenis sarana komunikasi akan mempengaruhi keserempakanwaktu komunikasi. Terdapat 2 jenis komunikasi daring.

a. Komunikasi daring sinkron (serempak)

Komunikasi daring serempak atau komunikasi daring sinkronadalahkomunikasi menggunakan komputer sebagai media, yang terjadi secaraserempak, waktu nyata (real time).

 Contoh komunikasi sinkron antara lainsebagai berikut:

a). Text chat

Text chat adalah sebuah fitur, perangkat lunak, atau program dalamjaringan Internet untuk berkomunikasi dan bersosialisasi langsungsesama pemakai Internet yang sedang daring (yang sama - samasedang menggunakan Internet). Komunikasi teks dapat mengirimpesan dengan teks kepada orang lain yang sedang daring, kemudianorang yang dituju membalas pesan dengan teks, demikian seterusnya.Itulah proses terjadinya text chatting.

b).  Video Chat

Video chat merupakan teknologi untuk melakukan interaksi audio danvideo secara real time antara pengguna di lokasi yang berbeda. Videochatting biasanya dilakukan melalui perangkat komputer maupunTablet atau smartphone (juga disebut telepon video call). Videochatting dapat berupa interaksi point-to-point (satu-satu), sepertiFaceTime dan Skype, atau interaksi multipoint (satu-ke-banyak, ataubanyak-ke-banyak), seperti dalam Google+ Hangouts.Videochattingseringdisalahartikandenganvideoconference.Videochatting merujuk pada komunikasi video di antara dua orangindividu (poin to point), sedangkan video conference mengacu padakomunikasi video di antara 3 pihak atau lebih (multipoint).

b. Komunikasi daring asinkron (tak serempak)

Komunikasi daring tak serempak atau asinkron adalah komunikasimenggunakan perangkat komputer dan dilakukan secara tunda. Contohkomunikasi daring asinkron adalah e-mail, forum, rekaman simulasi visual,serta membaca dan menulis dokumen daring melalui World Wide Web.

6. Komponen Pendukung Komunikasi Daring

Terdapat beberapa komponen yang harus tersedia sebelum komunikasidaringdapatdilakukan.Komponen-komponentersebutdapatdikelompokkan menjadi 3 bagian sebagai berikut.

a. Komponen perangkat keras (hardware)

Perangkat yang bentuknya dapat dilihat ataupun diraba oleh manusiasecara langsung atau berbentuk nyata. Contoh dari perangkat keras yangdiperlukan untuk melaksanakan komunikasi daring adalah komputer,headset, microphone, serta perangkat pendukung koneksi Internet.

b. Komponen perangkat lunak (software)

Program komputer yang berguna untuk menjalankan suatu pekerjaanyang dikehendaki. Program diperlukan sebagai penjembatan antaraperangkat akal (brainware) dengan perangkat keras (hardware). Program-program yang biasa digunakan dalam pelaksanaan komunikasi daringantara lain: skype, google+hangout, webconference, dll.

c. Komponen perangkat nalar atau akal (brainware)

Termasuk dalam komponen ini adalah mereka (manusia) yang terlibatdalam penggunaan serta pengaturan perangkat lunak dan perangkatkeras untuk melaksanakan komunikasi daring.

Bentuk Komunikasi  Daring Sinkron

Komunikasi serempak atau sinkron adalah penggunaan komputer untukberkomunikasi dengan individu lainnya pada waktu yang sama melaluibantuan perangkat lunak. Salah satu contoh dari komunikasi langsungadalah text chat, video chat, video conference, dll.

Layanan text chat memungkinkan pengguna untuk berkomunikasimenggunakan text dengan pengguna lainnya. Perbedaan mendasarantara text chat dengan e-mail adalah sifat text chat yang merupakankomunikasi sinkron, memastikan pesan yang dikirim akan dibaca saat itujuga jika pengguna lainnya sedang daring (online). Contoh layanan textchat antara lain gtalk, yahoo messenger, facebook chat, dll. Terdapat jugalayanan text chat yang berbasis perangkat genggam seperti whatsapp,line, kakao talk, dll.

Tata krama (etiket) Komunikasi Asinkron

Komunikasi merupakan kegiatan yang melibatkan dua atau lebih orang,sehingga perlu diperhatikan tatacara serta tatakrama (etiket) dalammelakukannya. Hal tersebut menjadi makin penting dalam tatakramaberkomunikasi daring, karena kedua belah pihak tidak bertemu langsung,sehingga lebih rentan terhadap terjadinya salah paham.Beberapa contohtatakrama (etiket) dalam menuliskan informasi atau pesan antara lainsebagai berikut :

a). Gunakanlah bahasa yang baik dan sopan. Bedakan pemilihan katasesuai hubungan Anda dengan penerima pesan. Saat berkirim pesanpada Guru atau atasan, gunakan bahasa yang formal. Saat berkirimpesan pada teman, Anda dapat menggunakan bahasa yang lebihsantai.

b). Tidak menuliskan seluruh kalimat dengan Font kapital. Dalam tatakramakorespondensielektronik,penulisanseluruhkalimatmenggunakan Font kapital berarti sama dengan berteriak/marah.

c). Tidak menggunakan jenis Font (Font) yang beragam. GunakanlahFont standar, dengan ukuran yang standar. Karena penggunaanFontyang beragam akan menyulitkan pembacaan dan melelahkanmata.

d) .Kejelasan penulisan subjek, gunakanlah subjek yang dapat langsungdimengerti oleh penerima e-mail Anda.

e) .Perhatikan penerima CC, dan perhatikan juga penerima BCC e-mail Anda. Dianjurkan untuk mengirim CC ataupun BCC berdasarkanhak membaca e-mail tersebut.

f) .Segera menanggapi pesan yang diterima. Beritahukanlah terlebihdahulu jika Anda membutuhkan waktu tambahan untuk membalaspesan.

g) .Tidak meneruskan pesan yang tidak penting. Tidak semua orangmenyukai lelucon atau gambar yang Anda kirimkan.

Tata Krama Komunikasi sinkron

Terdapat beberapa hal yang harus diperhatikan dalam pelaksanaankomunikasi sinkron agar tidak terjadi kesalahpahaman. Beberapa contohtatakrama dalam komunikasi sinkron antara lain sebagai berikut.

a.  Gunakanlah nama asli dan lokasi Anda. Dalam video conference, kitaAkandimintauntukmemasukkannamapengguna,denganmenggunakan nama asli dan lokasi Anda (andre_padang). Hal iniakan memudahkan pengguna lain untuk mengetahui siapa yangsedang berbicara

b. Sebelum dimulai, cek perlengkapan audio Anda, pastikan semuapeserta dapat mendengar suara Anda.

c. Jika Anda sedang menggunakan mikrofon, carilah lingkungan yangtenang, jangan sampai ada suara di sekitar Anda mengganggujalannya konferensi. Jangan lupa menonaktifkan mikrofon Anda jikasedang tidak digunakan.

d. Saat Anda dipersilakan berbicara, teruslah berbicara. Jangan berhentiuntuk bertanya seperti “kedengaran tidak?” atau semacamnya. Jikaterdapat masalah teknis, peserta lain akan menginformasikannya.

e.  Fokus pada diskusi, jangan melakukan aktivitas lain ketika sedangmelaksanakan video conference.

Kewargaan Digital

Berkomunikasi, di dunia maya tidak jauh berbeda dengan berkomunikasidi dunia nyata. Komunikasi antarindividu, maupun beberapa individusekaligus dapat terjadi baik di dunia maya maupun di dunia nyata. Tidakmengherankan, berbagai karakteristik, pribadi, ide, maupun tujuan yangberbeda dapat tertuang di dunia maya. Namun, sifat dunia maya yangtidak mempertemukan individu-individu tersebut secara langsung dapatmendorong menipisnya, bahkan hilangnya norma-norma sopan santun,tanggung jawab, dan etiket dalam berkomunikasi.

Apakah Anda menggunakan Internet untuk berbagi pakai (share)informasi tentang diri Anda dan rekan lain, berkomunikasi dengan kawan-kawan, mengomentari hal-hal yang Anda lihat secara daring, bermaingames, mengunduh bahan untuk mengerjakan tugas, atau membeli141barang secara daring? Jika Anda menjawab “ya” pada salah satu saja,dapat dikatakan bahwa Anda adalah seorang “Warga Digital”.

Kewargaandigitaladalahkonsepyangdapatmemberikan pengetahuan mengenai penggunaan teknologi dunia mayadengan baik dan benar. Penggunaan teknologi dunia maya dengan baikdan benar memiliki banyak implikasi, pemilihan kata yang tepat dalamberkomunikasi, tidak menyinggung pihak lain dalam memutakhirkan(update) status, tidak memberikan informasi rahasia kepada publik, tidakmembuka tautan yang mencurigakan, dan lainnya.

Komponen Kewargaan Digital

Kewargaan digital dapat dibagi menjadi 9 komponen, yang dikategorikanmenjadi 3 berdasarkan pemanfaatannya.

A. Lingkungan belajar dan akademis

IT telah menjadi bagian dari lingkungan belajar dan akademis. Baikpengajar dan Anda secara aktif memanfaatkan TIKdalam mencariinformasi, data, maupun literatur yang digunakan untuk keperluanakademis.BeberapakomponenKewargaandigitalyangperludiperhatikan dalam pemanfaatan ICT untuk lingkungan belajar danakademis adalah:

Komponen 1. Akses Digital

Setiap orang seharusnya memiliki hak yang sama dalam mengaksesfasilitas TIK. Namun kemudian, setiap pengguna TIK harus menyadaribahwa tidak setiap orang memiliki kesempatan yang sama dalammengakses teknologi, baik itu dibatasi oleh infrastruktur maupun olehlingkungan komunitas pengguna itu sendiri. Belajar menghargai haksetiap orang untuk memiliki akses ke teknologi informaasi, serta berjuanguntuk mencapai kesetaraan hak dan ketersediaan fasilitas untukmengakses teknologi informasi merupakan dasar dari kewargaan digital.

Keterasingan

Komunitassecaradigitalmengakibatkansulitnyaperkembangan suatu   lingkungan dikarenakan terbatasnya informasi darimasyarakat dan komunitas dari daerah lain yang telah memanfaatkanteknologi informasi.     Setiap warga digital juga harus menyadari faktor-faktor penghambat     akses ke teknologi informasi, mulai dari faktorinfrastruktur hingga faktor    adat dan budaya.Seiring berkembangnya teknologi, akses digital juga  semakin mudahdiperoleh, sehingga tantangan terbesar selanjutnya  adalah pembiasaanterhadap pemanfaatan teknologi itu sendiri.

Komponen 2. Komunikasi Digital

Dalam lingkungan belajar, akademis, maupun lingkungan kerja danmasyarakat umum nantinya, komunikasi merupakan kewajiban yangharus dilakukan setiap orang untuk dapat bertukar informasi dan ide.Komunikasi dapat dilakukan secara satu arah, dua arah, antarpribadimaupun komunikasi dalam forum.

Perkembangan teknologi digital telah mengubah sikap seseorang dalamberkomunikasi. Berbagai bentuk komunikasi digital telah tersedia, sepertie-mail, sms, chatting, forum, dan berbagai bentuk lainnya, memungkinkansetiap individu untuk terus dapat terhubung dengan individu lainnya.Setiap warga digital diharapkan dapat mengetahui berbagai jeniskomunikasi menggunakan media digital. Warga digital juga diharapkandapat mengetahui kelebihan dan kekurangan dari setiap jenis komunikasitersebut, sehingga dapat memilih penggunaan komunikasi yang tepatsesuai dengan kebutuhan.

Komponen 3. Literasi Digital

Dunia pendidikan telah mencoba untuk mengintegrasikan teknologi digitalke dalam proses belajar mengajar, sehingga Anda mampu menggunakanteknologi digital untuk mencari dan bertukar informasi. Namun padakenyataannya, teknologi yang digunakan dalam dunia kerja sedikitberbeda dengan yang digunakan di sekolah. Berbagai bidang pekerjaanseringkali memerlukan informasi yang aktual dan bermanfaat, pekerjadituntut memiliki kemampuan untuk mencari dan memproses data secarakompleks dalam waktu yang singkat. Sementara itu, ketergantungan Andapada pengajar belum seirama dengan tuntutan dunia kerja.

Literasi digital merupakan proses belajar mengajar mengenai teknologidan pemanfaatan teknologi. Pelajar dan pengajar diharapkan dapatbelajar apa saja, kapan saja, dan dari mana saja. Saat teknologi barumuncul, para pelajar dan pengajar diharapkan dapat beradaptasi secaracepat dan tidak terpaku pada satu jenis teknologi.

B. Lingkungan sekolah dan tingkah laku

Komponen 4. Hak digital

Sama halnya dengan perlindungan hak asasi di dunia nyata, para wargadigital juga memiliki perlindungan hak di dunia digital. Setiap warga digitalmemiliki hak atas privasi, kebebasan berbicara, dll. Hak tersebut haruslahdipahami oleh setiap warga digital.Dengan adanya hak tersebut, setiap warga digital juga memiliki beberapakewajiban yang harus dipenuhi. Setiap warga digital harus ikut membantupemanfaatan teknologi secara benar, mengikuti tata krama yang berlaku,baik yang tersirat maupun tersurat. Contoh nyatanya adalah: tidakMelakukan pembajakan konten, tidak menyebarkan informasi palsu, tidakmemancing emosi pengguna teknologi informasi lainnya.

Komponen 5. Etiket digital

Seringkalipenggunateknologidigitaltidak pedulidenganetiketpenggunaan teknologi, tetapi langsung menggunakan produk tanpamengetahui aturan serta tata krama penggunaannya. Atau sudahmengetahui tetapi menganggap etiket digital tidak terlalu penting untukdiperhatikan. Seringkali para penggunadigital melupakan bahwawalaupun dalam dunia digital para pengguna tidak saling bertatap muka,tetapi perlu diperhatikan bahwa di balik setiap akun, di balik setiap posting

forum, terdapat individu lainnya yang dapat tersinggung jika Andamelanggar tata krama.Etiket digital dibuat dengan tujuan untuk menjaga perasaan dankenyamanan pengguna lainnya. Namun peraturan saja tidak cukup.Seringkali para pengguna tidak mengetahui aturan tersebut, ataupunmalas membaca peraturan. Kita juga harus mengajarkan setiap penggunateknologi digital untuk bertanggungjawab dalam pemanfaatan teknologi.

Komponen 6. Keamanan digital

Dalam setiap komunitas terdapat individu yang mencuri karya, merusak,ataupun mengganggu individu lainnya. Meskipun tidak boleh berburuksangka, kita tidak dapat mempercayai seseorang begitu saja, karena haltersebut akan beresiko terhadap keamanan kita. Hal ini berlaku jugadalam dunia digital.Dalamdunianyatakitamembangunpagar,menguncipintu,menambahkan alarm dalam rumah kita dengan alasan keamanan. Halyang sama juga perlu diterapkan dalam dunia digital, seperti meng-installantivirus, firewall, mem-backup data, dan menjaga data sensitif sepertiusername dan password, nomor kartu kredit, dll. Sebagai warga digital,kita harus berhati-hati dan menjaga informasi dari pihak yang tidakbertanggungjawab.

C. Kehidupan Anda di luar lingkungan sekolah

Komponen 7. Hukum digital

Hukum digital mengatur etiket penggunaan teknologi dalam masyarakat.Warga digital perlu menyadari bahwa mencuri ataupun merusakpekerjaan, data diri, maupun properti daring orang lain merupakanperbuatan yang melanggar hukum. Contoh perbuatan yang melanggarhukum antara lain: meretas informasi atau website, mengunduh musikilegal, plagiarisme, membuat virus, mengirim-kan spam, ataupun mencuriidentitas orang lain.Hukum siber (cyber law) di Indonesia sendiri dapat dikategorikan menjadi5 aspek besar.

Hukum siber (cyber law) di Indonesia sendiri dapat dikategorikan menjadi

5 aspek besar.

- Aspek hak cipta

- Aspek merek dagang

- Aspek fitnah dan pencemaran nama baik

- Aspek privasi

- Aspek yurisdiksi dalam ruang siber

Komponen 8. Transaksi digital

Warga digital perlu menyadari bahwa sebagian besar dari proses jual belitelah dilaksanakan secara daring. Berbagai situs jual-beli lokal dapatdengan mudah diakses oleh penjual dan pembeli, seperti tokobagus.com,kaskus.co.id, berniaga.com, dan berbagai toko daring lainnya. Mudahnyaakses dan semakin tingginya tingkat kesadaran masyarakat akanteknologi informasi ikut mendorong tumbuhnya pasar jual beli daring diIndonesia.Dalam jual beli daring, penjual dan pembeli perlu menyadari resiko dankeuntungan yang didapat dari jual beli daring, mulai dari resiko penipuan,perbedaan barang yang dikirim, lama pengiriman, hingga legalitas barangyang diperjualbelikan. Warga digital perlu mengetahui bagaimana menjadipembeli maupun penjual daring yang baik.

Komponen 9. Kesehatan digital

Di balik manfaat teknologi digital, terdapat beberapa ancaman kesehatanyang perlu diperhatikan, seperti kesehatan mata, telinga, tangan, bahkankeseluruhan badan. Tidak hanya kesehatan fisik, kesehatan mental dapatjuga terancam jika pengguna tidak mengatur penggunaan teknologidigital. Untuk mencegahnya, pengguna perlu menyadari bahaya-bahayayang dapat ditimbulkan oleh teknologi digital.

Share this post